Une touche de douceur printanière 🌸

NOUVEAUTÉ ! Parfum Pétales du Japon

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Élevez votre espace avec nos bougies artisanales aux odeurs envoûtantes!

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FAQ (Questions fréquentes)

Quelle est la durée de combustion de vos bougies ?

Nos bougies ont une durée de combustion allant jusqu'à 35 heures, vous permettant de profiter de son parfum apaisant pendant une longue période.

Les bougies sont-elles respectueuses de l’environnement ?

Oui, les bougies sont fabriquées à partir de cire de soja naturelle, ce qui les rend respectueuses de l’environnement. Profitez de leur parfum sans compromettre la planète.

Comment profiter au maximum de la bougie ?

Pour profiter pleinement de notre bougie, allumez-la dans une pièce bien ventilée et laissez-la brûler jusqu'à ce que la surface soit complètement liquide. Éteignez-la après quelques heures et profitez de son parfum envoûtant.

Quels sont les délais de livraison et combien coûtent les frais d’expédition ?

Les commandes sont traitées entre 1 et 3 jours ouvrés, nous passons par Mondial Relais ou Colissimo pour une livraison rapide.

La livraison est offerte à partir de 50€.

Nos tarifs avantageux sont en Mondial Relais : 3,30€ et 4€ en fonction du poids de la commande.

Que faire si ma bougie arrive cassée ou ne correspond pas à mes attentes ?

Chez LUNÉVA, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici nos solutions :

Produit arrivé cassé : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous signaler un produit endommagé. Contactez-nous avec des photos du produit et de l’emballage et la preuve d'achat pour que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

Délai de rétractation : Si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner l’article. Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires et la preuve d'achat.